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网店托管公司教你如何正确处理淘宝店铺抽检订单,淘宝运营常见问题

时间:2020-07-27 16:54人气:来源: 网店托管公司

本期问题精选:

Q1:怎么看行业直通车单次点击花费?

A:
1、行业直通车推广平均点击单价,可以参考行业大词;

2、生意参谋--搜索分析,或者在直通车流量解析,搜索行业热搜词,可以看到平均点击单价。

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Q2:钻展的竞价排名规则是什么呢?

A:
1、钻展是按千次展现价格来竞价展现的;

2、实际扣费=按照下一名CPM结算价格+0.1;

3、 CPC模式下,系统会折算成CPM竞价,折算公式:CPM=CPC*预估CTR*1000。

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Q3:发现被抽检的订单,还没发货,我应该怎么处理?

A:
1、如果产品有正规检测合格报告,做好产品质检后正常发货即可;

2、如果产品不具备合格检测报告,可以先把产品下架,然后电话联系说缺货了,对方一般会退款,最多是未按规定时间发货赔付30%。

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Q4:天猫的保证金如果过了平台需要支付的日期,店铺会不会被收回去呀?

A:
1、未及时支付保证金,店铺申请将会失效,店铺被收回;

2、把钱充值到天猫店铺支付宝;

3、再从后台缴纳保证金的时候直接走支付宝付款;

4、没有企业支付宝无法支付建议及时联系天猫客服和类目招商小二进行协调沟通。

Q:天猫客服和类目招商小二怎么可以联系到呢?

A:拔打全国客户服务热线:4008608608。

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Q5:行业转化率,在哪看?

A:行业转化率一般不具备参考价值,因为产品价格不同,转化率会有比较大的差异,我们一般参考的是竞品的转化率。在竞品分析里面可以对比。

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Q6:群发的短信里让他们加wx,做好评返现,会不会被查?

A:
1、官方规定是不可以的,最好不要群发,手动发,不要出现相关字样,可以用(手机同号138*********);

2、为保障买卖双方利益,店铺和商品页面上不能出现阿里集团以外的链接方式,天猫店铺、商品页面详情页,阿里旺旺上不能描述QQ、微博、二维码(天猫平台生成的除外)、微信、非天猫店铺等以外的链接和介绍内容;

3、天猫店铺也不能外链到淘宝店铺、商品。













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