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飞猪、携程酒店OTA代运营是什么意思?OTA代运营合作模式和方案

时间:2020-07-27 14:50人气:来源: 飞猪代运营

大家好,我是酒店哥·富贵妹妹。今天要跟大家聊的话题是酒店代运营合作方案和模式。

飞猪、携程酒店OTA代运营是什么意思?OTA代运营合作模式和方案

一般来说,无论是酒店OTA代运营合作方案还是其他的商业合作方案,都应该是在双方达成一致的合作协议之后签署的协议。而很多酒店人关注的酒店代运营合作方案准确的说来应该是双方的合作模式,或者再通俗点,从酒店人的角度来看,他们想知道代运营公司能够为他们提供哪些服务?酒店方在代运营合作中需要做哪些工作等等。

酒店代运营,实质上第三方公司。为什么是第三方?这个在之前的文章已经分析过了,这里就简单阐述。我们熟知的OTA运营实际上涉及的两方,以携程、美团、飞猪等为首的OTA平台,以及作为资源供应商的酒店方。OTA运营原本是这双方之间的生意往来,但因酒店方出于各种原因无法运营好OTA平台,故而向一些OTA代运营公司寻求合作,让作为酒店OTA代运营的第三方负责酒店的日常运营,以增加酒店营收。

这段解释里,有几点需要解释:

1、酒店OTA代运营的目的是为了搞定酒店的线上生意,增加酒店的营收。

2、酒店OTA代运营公司自己不开酒店,OTA平台也不开酒店,所有的酒店资源均来自酒店方。因此这三方的关系是:酒店方提供客房资源,OTA平台提供流量资源,代运营公司提供人力资源和知识资源。

3、三者之家是合作关系而非竞争关系。

那么,酒店和酒店OTA代运营公司之间的合作模式是什么呢?

顾名思义,代运营便是代理运营。即全渠道管理和运营OTA平台的所有日常运营,以保证酒店OTA平台的日常运作。一般来说,OTA代运营公司除了最常规的OTA平台管理,还要负责OTA平台的营销、推广等等,因为他们要为酒店的线上生意负责。

我们今天就站在代运营公司的角度,看看他们能为酒店、民宿提供哪些代运营服务。

总的来说,一个专业的靠谱的酒店、民宿OTA代运营公司至少应该提供以下服务:

1、OTA全渠道托管

通俗来说,就是酒店、民宿上线的所有OTA平台,酒店、民宿代运营公司都应该进行全面的管理和运营。

2、线上工作全管理

简单来说,就是涉及线上的所有运营工作,都由酒店、民宿OTA代运营公司来做,包括但不限于:房态管理、价格体系管理、酒店收益管理、订单管理、线上产品优化及管理等等。

3、流量管理

常规的站内流量优化、站外流量开发与运营等。

4、数据管理

定期的日报、周报、月报等数据分析与回顾

5、市场管理

诸如酒店、市场、用户、竞对的了解和分析也是一个专业且靠谱的公司所提供的服务内容。

酒店和民宿在寻找OTA代运营公司时,应该从这几个方面去考量,一家专业且靠谱的公司所提供的代运营服务包括且不限于以上5方面。
 

酒店哥:

酒店哥深耕酒店营销运营行业7年,拥有体系化的酒店营销理论、专业的运营团队、自主研发的营销技术程序和完整的数据系统,服务涵盖OTA代运营和酒店培训,目前服务超过50个国内外知名酒店品牌,超过100家门店,培训超过5000酒店人,范围覆盖21个省市自治区,拥有大量优秀案例。














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